En bekant på Aftonbladet befann sig på kurs och slängde ut en fråga på Facebook: - Om du skulle boka en resa och inte kan resmålet skulle du då lita mer på kompisar och okända människors tips från platsen eller känns guideböcker och resesajter mer trovärdiga?
Ett stort antal vanliga resenärers erfarenheter smäller högre enligt mig. Men finns det bara ett par åsikter/omdömen gällande det aktuella resmålet/hotellet är det redaktionella att föredra. För annars blir hotellägarens bulvanröst för tongivande.
Volymen är ett skäl till att jag alltid använder globala tjänster såsom TripAdvisor.com för sådant. En lokal tjänst kan aldrig komma upp i de volymerna. 500 omdömen om ett obskyrt litet hotell i Kefalonien klår 2 omdömen på den svenska sajten.
En stor mängd omdömen går att visualisera på många sätt, individuellt eller i klump. En del presumtiva resenärer läser igenom varenda kommentar, andra ögnar igenom resmålets högst rankade kommentarer. Andra är mer intresserade av någon form av medelbetyg, för att lättare kunna göra direkta jämförelser med resmål, hotell eller aktiviteter med liknande egenskaper.
Självklart kan crowdsourcingtjänster manipuleras både manuellt eller maskinellt. Bra tjänster är dock fullt medvetna om detta och utformar tjänsten på ett sånt sätt att effekten av missbruk förhindras eller mildras med smart teknik och rätt utformade gränssnitt. Med rätt tänk och stora volymer drunknar oärliga omdömen i den stora mängden ärliga omdömen.
Volym är A och O när det gäller crowdsourcing.
Av Rickard Eriksson · 9 oktober 2012
Jag digitaliserade 2 miljoner svenskar genom mitt grundande av världens första sociala medium LunarStorm. Jag har arbetat med kommersiell kommunikation i sociala medier i 27 år och har dessutom arbetat med de största varumärkena och smartskallarna.
Sveriges mest populära AI-kurs:
AI på jobbet
Välkommen till AI på jobbet, en nödvändig 3-timmars onlinekurs som är skräddarsydd för att hjälpa anställda på svenska företag och offentliga institutioner att förstå och utnyttja kraften i AI för att effektivisera sitt dagliga arbete, spara mycket tid och göra arbetsdagen mer intressant. Haktappning utlovas - och dessutom får du stirra på mig i 3 timmar! 🙄
Blogg · Sedan OpenAI lanserade ChatGPT i november 2022 har AI-teknologin fått en fenomenal Heinz-effekt och tagit sjumilakliv framåt. Det har genererat en blandning av hopp och oro, där visionära tankar från ledande tänkare som Ray Kurzweil (Good Cop) och Eliezer Yudkowsky (Bad Cop) torgför två olika extrema framtider; en av gränslös potential och en annan kantad av ond bråd död. Jag tror på något mittemellan, med slagsida åt det goda.
Figurerar i Magasin K · I fackförbundet DIKs medlemstidning Magasin K tipsar jag om Do´s and Don´ts när det gäller ChatGPT.
Figurerar i VD-tidningen · Det finns många usla AI-verktyg och en hel del talar inte ens svenska. Jag har pussat alla grodor och funnit prinsessorna, så att du slipper.
Blogg · Håll dig ajour kring de närmaste årens viktigaste ämne, oavsett om du är gudomlig, boss, kontorsråtta eller en stackare från Borås.